Interactive HPC driftstatus
Bemærk, at denne status kun afspejler tekniske problemer med klyngen/computeren. Andre problemer, såsom brugerbelastning, er kun synlige for Back Office-personale. Der arbejdes på en løsning, der sikrer brugeradgang til disse oplysninger.
Front Office Support
Kontakt dit lokale Front Office for hjælp til:
- Vejledning i brug af apps på platformen
- Udarbejdelse af hjælpe-scripts til at tilpasse apps efter brugerens behov
- Fejlfinding hvis du oplever problemer med platformen
- Rapportering af systemfejl til Back Office
- Datamanagement support
- At give relevante links til brugervejledning mv.
- At give information om forskellige anvendelser og fordele ved Interactive HPC services
Hvis problemet er af systemteknisk karakter og kræver Back Office-support, vil dit Front Office stå for videresendelsen.
Kontakt dit lokale Front Office for support
Der findes otte Front Offices – ét for hvert universitet – som hver især varetager deres egne brugere. De lokale Front Offices er ansvarlige for al Interactive HPC-support, du som bruger måtte have behov for, og yder både HPC- og datamanagementsupport.
Kontakt Front Office på det universitet, du er tilknyttet, for:
- Generel bruger-support relateret til Interactive HPC – UCloud.
- Hjælp til generel datamanagement relateret til Interactive HPC – UCloud.
- Hjælp til at blive fortrolig med brugen af HPC-ressourcerne.
For mere information om Front Offices https://www.deic.dk/en/Front-Office
Nyttige links for Interactive HPC-brugere
Brugervejledning
Besøg brugervejledningen for detaljeret information om, hvordan du kommer i gang, navigerer på siden og starter opgaver.
Vejledningen indeholder også videoguides til brugere.
https://docs.cloud.sdu.dk/index.html
Direkte link til UCloud
Klar til at begynde at bruge Interactive HPC? Log ind på UCloud:
FAQ
Ofte stillede spørgsmål fra UCloud-brugere – både forskere og studerende.
https://docs.cloud.sdu.dk/help/faq.html
Driftsstatus for Interactive HPC (for brugere)
Bemærk, at denne status kun viser tekniske problemer med klyngen/computeren.
Andre problemer, såsom bruger-overload, er kun synlige for Back Office-personale.
Apps-dokumentation
UCloud-dokumentation for præinstallerede apps
https://docs.cloud.sdu.dk/Apps/apps_index.html